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QUANTO COSTA LA CONSEGNA ? Spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo. Non c'è una quantità minima richiesta per ordine e tutte le nostre consegne sono gratuite. A meno che non si prenda la consegna sicura - perdita/furto/rottura per 4,95 euro.
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IL MIO ORDINE NON È COMPLETO: Se il tuo ordine include più di un articolo, potrebbero essere inviati separatamente, a seconda della disponibilità di magazzino e dei magazzini di spedizione. Non preoccuparti, il tuo pacco arriverà a breve.
NON HO RICEVUTO IL MIO ORDINE? Un problema con l'ufficio postale ? Pacco perso, rotto o distrutto ? Con la nostra opzione Consegna sicura - Perdita/Furto/Rottura Nova Pigiama si occupa di tutte le controversie per te. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Non passiamo la responsabilità al trasportatore e vi lasciamo a "cavarvela da soli".
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CANCELLAZIONI E RESTITUZIONI
POSSO CAMBIARE IL MIO ORDINE ? Sì, purché il suo ordine non sia "in corso".
POSSO CANCELLARE IL MIO ORDINE ? È possibile annullare l'ordine! Se l'ordine è già in fase di elaborazione, la tassa di cancellazione sarà del 40% del prezzo di acquisto. Non esitate a contattarci via e-mail a info@nova-pigiama.com : il nostro team farà del suo meglio per soddisfare le vostre esigenze !
VOGLIO RESTITUIRE UN ARTICOLO ? Siamo in grado di accettare resi solo in caso di un difetto comprovato del prodotto. I nostri prodotti sono sottoposti a severi controlli di qualità prima di ogni spedizione. Tuttavia, se i vostri prodotti hanno dei difetti di fabbricazione, vi preghiamo di inviarci una foto del prodotto in questione (nella confezione originale, se possibile) a info@nova-pigiama.com insieme al vostro numero d'ordine. Per qualificarsi per una restituzione, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto.
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